2.1 Corrige fallas en el Hardware del equipo de cómputo
En este documento se hace mención de las fallas que pueden causar
problemas con el computador, pero a la vez se le presentan soluciones para
rectificar las averías o falla que puedan presentar el equipos, con el objetivo
de poder identificar cuando y que está fallando en nuestra computadora y si
tiene una solución simple o si es necesario contar con la ayuda de
un técnico profesional.
Debido a que algunos componentes del hardware son muy delicados y la
manipulación imprudente de estos podría costarnos en la compra de uno nuevo, es
importante conocer las medidas que hay que tomar cuando queremos solucionar
problemas que están relacionados con estos.
Con el fin de tener conocimiento de las posibles fallas en los
componentes de las computadoras a continuación se mencionan algunas en
dispositivos como son:
1) Los discos duros
2) La memoria RAM
3) Tarjeta de video
4) Microprocesador
5) Placa base
6) Fuente de alimentación
1) Fallas y soluciones del disco duro
· Se escucha un
sonido metálico continuo proveniente del interior del disco duro
Causa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han
aterrizado sobre la superficie de los platos)
ü Solución:
Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.
· Se escucha
una especie de TAP-TAP rápido y seguido.
(El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia
dentro de la superficie de los platos. El BIOS manda un mensaje de error
leyendo el driver C”. La causa, la sustancia magnética que retiene los datos se
está degradando.
ü Solución: El
problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está
dañado y es necesario reemplazarlo.
· Al encender
el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y
aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".
Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no
permite completar el proceso para el inicio del sistema.
ü Solución: Realizar
un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores
dañados. (Software Recomendado Hiren´s Boot CD).
2) Fallas de la memoria RAM
· El sistema
manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.
Lo más probable es que el equipo se encuentre infectado de virus y está
generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo.
ü Solución:
instalar un antivirus y mantenlo actualizado.
· Se escucha un
tono largo.
Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada
ü Solución:
colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla.
· zócalo donde
se aloja la memoria está dañado, memoria no funciona.
Se ha instalado un módulo incorrecto o bien la memoria está
defectuosa.
ü Solución:
extraer la memoria, limpiarla y volver a colocar. Si tenemos módulos
defectuosos tendremos que cambiarlos. Se aconseja acudir a un servicio técnico.
3) Fallas y soluciones de video.
· El Monitor
enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps.
Este error puede estar en la mala colocación de la tarjeta de video en
la placa base.
ü Solución: Revisar
que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner)
· Las imágenes
del monitor no tienen todos los colores.
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén
bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde
Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del
Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación quiere decir
que la configuración del adaptador de video no está bien
ü Solución: se
corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando
los colores a 16.000.000 o más colores.
· El equipo no
da video
El cable RGB no esté bien conectado al conector de la tarjeta de video.
También algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos
están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se muestran con
otros colores.
ü Solución: en
este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la
parte que está dañada y repararla
4) Fallas del micro procesador
· El ordenador
se bloquea con frecuencia:
Puede deberse a una frecuencia de trabajo del microprocesador no
adecuada; por ejemplo un micro adaptado a 75 MHz trabajando a 100 MHz
ü Solución:
revisar los puentes de velocidad del microprocesador.
· El equipo se
comporta inestable y presenta bloqueos en algunas aplicaciones.
El microprocesador no funciona adecuadamente debido al recalentamiento
que se genera dentro la torre.
ü Solución:
revisar que el disipador de calor este en buen estado y el sistema de
ventilación funcione apropiadamente (sistema de refrigeración cooler)
· El ordenador
no arranca pero el micro se calienta:
Puede deberse a un fallo de la placa base, del
zócalo o incluso a una inserción no adecuada del microprocesador en su zócalo
correspondiente.
ü Solución: revisar que el componente este en buen estado y colocado
correctamente.
5) Fallas de la motherboard (placa
base)
· El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o,
incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la
presencia de un extraño olor que surge del CPU.
Un
componente electrónico característico en las PC´s es el denominado
"Capacitor Electrónico" , este pequeño cilindro tiene la capacidad de
almacenar y administrar corriente eléctrica. El problema de muchas MotherBoard
es la mala calidad de capacitores que con el tiempo tienden a hincharse.
ü Solución: Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos
observar los capacitores afectados y es notable la hinchazón del cilindro.
Asegurándonos de dicho problema, para el cual no hay solución, sólo cambiar la
tarjeta madre.
· La pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por el cual, la BIOS, al
no poder acceder a su base de datos, no podrá detectar a la placa de video
Si la pila
se agota o rompe, veremos que el equipo enciende pero no tendremos imagen o
sonido alguno.
ü Solución: Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos
con un téster. El valor de la pila debe ser de 3 voltios, si el valor fuera
inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.
· Algún periférico se encuentra quemado y marca error al iniciar.
Los
periféricos están mal conectados a la motherboar
ü Solución: desconectar todos los dispositivos y encender el equipo, si
enciende entonces debemos conectar uno a uno los dispositivos hasta encontrar
el que está dañado
6) Fallas en la fuente de
alimentación.
· Errores de
dispositivos que fallan estando en perfecto estado, problemas de encendido.
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la placa basen
no son adecuados.
ü Solución:
revisar las tenciones que suministra la fuente de alimentación, hay programas que
indican el voltaje que entran a la placa base (Everest)
· Sobretensión.
Una subida inesperada de tensión va a provocar en la mayoría de los
casos la avería de la fuente de alimentación.
ü Solución:
conectar la fuente de poder a un sistema de energía interrumpida (UPS) los mayores
problemas de sobretensión se dan al volver a restablecerse el suministro de
energía cuando este se ha cortado.
· El ordenador
se apaga al poco tiempo de conectarlo, volviendo a funcionar pasado un cierto tiempo.
Eso puede generarse debido al exceso de temperatura, se debe a que todos
los transformadores se calientan y a la potencia que tienen.
ü Soluciones:
revisar que la fuente se encuentre en una ubicación adecuada para liberar el
aire caliente que sale de ella y para obtener mejor aire fresco, también hay
que comprobar cada cierto tiempo que el ventilador de la fuente de alimentación
funciona correctamente, evacuando la cantidad necesaria de aire caliente para
mantener a la fuente en su temperatura óptima de funcionamiento
y limpiando la suciedad y el polvo que se acumula tanto
uno como el otro impiden una correcta evacuación de la temperatura de los
distintos componentes de la fuente, llegando a causar un calentamiento excesivo
que termina por causar averías
